職位職能:  銷售代表  電話銷售

職位描述:

以高標準的客戶服務通過電話完成銷售目標。

以接聽顧客咨詢電話的形式、解答顧客對產品的任何疑問。（類似于10086及10010相關客服/話務員崗位工作職責），熟練掌握公司各類產品知識及銷售話術，為客戶提供最具針對性的相關產品及服務；按照公司的客戶服務規范提供服務，解決投訴和提供幫助。（備注：公司在全國衛視媒體占有大量廣告時間，所有來電咨詢產品的客戶為主動拔打400免費呼叫熱線來電咨詢，無非開發尋找客戶資源或陌生拜訪）。

任職資格

普通話標準,表達流利,溝通能力強；學習能力強、主動積極、有團隊合作精神；樂于從事銷售及客戶代表、話務員等服務相關工作，具備良好的客戶服務意識， 良好的自我激勵能力；市場營銷專業或曾有過話務員及銷售的人員優先錄取(條件優秀的可以考慮放寬到中專學歷)；打字熟練，熟悉 Word, Excel。晉升空間：內部競聘：不論職位高低、貢獻大小，都站在同一起跑線上，重新接受公司的挑選和任用。管理路線：銷售專員–儲備主管（組長）–銷售主管/培訓講師–銷售經理–運營總監（*公司為員工提供廣闊的發展空間，優秀者將作為儲備干部來培養，所有管理人員均從內部提升）